Agent-Routing

上周三晚上 11 点，老王给我发消息：他们的桌面 Agent 上线刚满 30 天，DAU 爬到 8000，团队 4 个人。他翻了一周用户行为日志，发现一个反直觉的事实——用过 3 次以上的用户里，62% 只把它当"自然语言版的快捷启动器"用，真正让它做跨应用编排的不到 13%。但他们的技术栈正按"复杂编排"在搭：每个 query 直接扔给 GPT-4o 做 function calling，P50 延迟 1.6 秒，P99 干到 3.8 秒。

老王问：“我看了你之前那个四层意图漏斗，要不要现在就全套上？团队就 4 个人，老板说三个月内要把日活做到 5 万，怕 over-engineering。”

我的答案：要上，但不是一次上四层。1 个月的 Agent 团队最缺的不是模型层数，是能让你做对决策的数据。

在现代企业的订单处理流程中，不同类型的订单文档往往需要不同的处理逻辑和专业知识。传统的人工分类方式效率低下且容易出错，而基于规则的自动化系统又难以应对复杂多变的业务场景。本文将介绍如何利用大语言模型（LLM）构建一个高质量的订单文档分类器，实现智能路由到专业Agent的完整解决方案。