上周和一个做制造业的朋友吃饭。他的工厂有一条产线质检流程，沉淀了八年的 SOP，写在 47 页 Word 文档里，涵盖了从来料抽检到成品出货的 23 个检查节点。
他说：「这套流程是我们最值钱的资产之一。但执行全靠人——培训一个质检员要三个月，离职率 30%，新人上来又得重新学。」
我问他：「你想过把这套 SOP 变成 AI 驱动的工作流吗？」
他愣了一下：「谁来帮我做这个？我手下的 IT 团队连 ERP 都维护不过来。」
这就是当下最大的供需错配： 企业最有价值的资产是沉淀多年的 SOP，但没有人把它变成可执行的数字员工。
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