钉钉 FDE 的一天:从业务调研到 Agent 上线

A Day in the Life of DingTalk Forward Deployed Engineer

周一早上九点,小林到了客户的运营部。

他不是来做产品演示的,也不是来签合同的。他的工牌上写的是「Forward Deployed Engineer」——一个在钉钉内部新设立的岗位,外部还没有对应的职称。

上周客户提了一个需求:「每天有 20 个人整理会议纪要,能不能用 AI 提效?」

普通工程师听到这句话,想到的是做一个会议纪要工具。

小林想到的是:

会议
纪要
任务拆解
责任人
审批
提醒
知识沉淀

他要做的不是一个纪要工具,而是一个 会议 Agent

钉钉 FDE 的一天

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