为 AI 重建的 IM 架构

从传递消息到管理意图——当 Agent 成为 IM 的一等公民,通信协议需要被重新设计

传统 IM(即时通讯)解决的是一个简单的问题:让人和人高效地交换信息。文本、图片、文件、语音——三十年来,IM 的核心架构围绕着"谁说了什么"展开,安全靠端到端加密,权限靠静态角色控制,审计靠消息日志。这套体系服务了几十亿用户,足够成熟。

但当 AI Agent 成为 IM 中的活跃参与者——不仅接收消息,还理解意图、调用工具、执行任务、产生后果——传统 IM 的架构假设就被从根本上打破了。IM 不再只是信息传递的通道,而是 Agent 协作与执行的操作系统。

这需要一种全新的 IM 架构。

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当 AI Agent 被拉进多个群:会话隔离与 Agent 隔离的生死线

企业级 Agent Runtime 接入 IM 多群场景下的安全架构设计

把一个 AI Agent 拉进钉钉的多个群,是一件非常容易的事情——群管理员点一下"添加机器人"就完成了。但这也是一件极其危险的事情——如果 Agent Runtime 没有做好隔离,你可能正在制造一个企业级的安全事故。

想象这个场景:你的 AI Agent 同时服务于"核心技术架构群"和"外部合作伙伴群"。有人在合作伙伴群里问了一个问题,Agent 的回答中不小心带出了它在架构群里学到的技术方案细节。信息就这样泄露了,而且没有任何人会收到告警。

这不是假设。这是没有隔离的 Agent Runtime 的默认行为。

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