最好的界面,是人类已经学会的那个

The Best Interface Is the One Humans Already Learned

2007 年 1 月,乔布斯在台上审判了一支手写笔:「谁想要一支手写笔?你得买它、收好它、还会弄丢它。噫。没人想要手写笔。」然后他给出了替代方案——「世界上最好的指针设备,一个我们生来就有的指针设备,我们生来就有十个:我们的手指。」

十九年后,一个刚融完 10 亿美元 C 轮、估值 100 亿美元的 AI 产品,做出了同样的判决,只是这次被审判的对象换成了 App。

这个产品叫 Instinct。创始人 Noah Shinn 在 9 月 28 日的 Invest Like the Best 播客里描述它:「Instinct 甚至没有传统意义上的应用。它不是一款新 App,也不是一个新工具,而是一种新体验。它有电话号码,也有一台电脑。 你可以给它发短信、打电话,它也可以主动给你打电话。」

它给 Noah 本人打过几次电话?几个月里,三次。其中一次是这样的:「这份文件必须在下午 3 点前签完,现在已经 2 点 55 分。文件在你的收件箱里。需要的话,我可以再发一封邮件,把它顶到最上面。」

一个能做几乎任何事的 AI,选择用打电话、发短信、发邮件和人相处。这不是复古情怀。人和 Agent 的交互,正在回归人沟通最自然的方式——语音、电话、IM、邮件——就像当年用手触摸取代手写笔一样。 而这个回归,是被两条每天 10% 的复利曲线逼出来的。

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