Tracing

你的团队已经把悟空（或企业级 AI Agent）接入了核心业务流。

上线第一周，一切顺利。第二周开始，客服团队反馈：「Agent 昨天给客户报了错误的价格，今天又把两个订单搞混了。」你打开日志，看到的是几千条 200 OK 的 API 响应——传统监控告诉你系统「健康」，但业务侧已经出了事故。

更痛苦的是调试过程：你无法复现问题，因为 Agent 的每次执行路径都不同；你找不到是哪一步出了问题，因为日志里只有输入和最终输出，中间的工具调用、推理链、状态变更全是一片黑盒。

这不是 Bug，这是 AI Agent 的「非确定性」本质。 传统软件的可观测性（APM、日志、指标）在 Agent 面前几乎失效。

在前面的十三篇文章中，我们构建了从 需求澄清、多 Agent 编排 到 成熟度模型 的完整体系。但当 Agent 真正跑在生产环境时，你会发现：没有可观测性，就没有可靠性。

今天，我们推出系列的第十四篇：如何为 AI Agent 构建生产级可观测性体系，实现从「黑盒盲猜」到「白盒定位」的调试范式转变。